Política de Devoluciones y Reembolsos para Impermeabilizantes:

En Recubrimientos Ecológicos y Reciclados S.A de C.V, nos esforzamos por brindar productos de alta calidad y satisfacción del cliente. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra de impermeabilizantes, ofrecemos una política de devoluciones y reembolsos para garantizar tu tranquilidad. A continuación, se detallan los términos de nuestra política:

1. Devolución del Producto:
   • Aceptamos devoluciones dentro de los 3 días posteriores a la fecha de compra.
   • El producto debe estar en su estado original, sin abrir y sin usar.
   • El cliente es responsable de los gastos de envío asociados con la devolución del producto.
2. Reembolso:
   • Una vez que recibamos la devolución y verifiquemos que el producto cumple con los requisitos mencionados, procesaremos el reembolso.
   • El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra original.
   • Ten en cuenta que los gastos de envío originales no son reembolsables.
3. Productos Dañados o Defectuosos:
   • Si recibes un producto dañado o defectuoso, contáctanos de inmediato para resolver el problema.
   • Solicitaremos pruebas del daño o defecto, como fotografías o una descripción detallada.
   • Una vez confirmado el problema, procederemos a reemplazar el producto o a emitir un reembolso, según tu preferencia.
4. Proceso de Devolución y Reembolso:
   • Para iniciar el proceso de devolución y reembolso, comunícate con nuestro servicio al cliente a través del correo: [email protected], whatsApp 55 5498 1682.
   • Proporciona la información relevante, incluyendo los detalles de tu compra y motivo de la devolución.
   • Nuestro equipo de servicio al cliente te guiará en el proceso y te brindará asistencia personalizada.

Ten en cuenta que nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con los términos establecidos anteriormente. Además, esta política de devoluciones y reembolsos es aplicable únicamente a compras realizadas directamente a través de Recubrimientos Ecológicos y Reciclados S.A de C.V. Si compraste nuestros productos a través de un distribuidor o vendedor externo, te recomendamos que te comuniques con ellos para conocer su política de devoluciones.

En Recubrimientos Ecológicos y Reciclados S.A de C.V, nos comprometemos a brindarte productos de calidad y un excelente servicio al cliente. Si tienes alguna pregunta o inquietud adicional sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte.